隐私与信息处理
澳门新浦京游个人信息说明
当您浏览页面、挑选移动端安装包,或写信告诉我们某个文件没能装上时,过程中会产生少量与设备、联系方式和问题描述有关的信息。下面按场景讲清这些信息包含什么、用来做什么、保存多久,以及您可以通过什么方式查询、更正或删除。
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01
只取所需
设备型号、系统版本与错误提示,用于判断安装包是否匹配您的手机。
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02
存储为功能服务
浏览器本地保存筛选与阅读偏好,保障下载入口和配置栏正常展开。
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03
随时可以联系
查询、更正、删除沟通记录,工作日 9:00-18:00 内得到回复。
01信息产生的场景
这份说明覆盖三种常见情形:浏览澳门新浦京游的页面、在应用中心查看或下载移动端安装包、以及通过客服邮箱与电话与我们沟通。您在应用中心展开标准安装包、轻量安装包和平板适配包的配置栏时,会看到适用系统、屏幕尺寸、文件大小与权限要求,这些查看动作产生的记录同样按本说明处理。
如果您只是阅读内容而没有留下联系方式,我们通常只会接触到设备与访问层面的技术信息,不涉及能够直接识别到个人的资料。
02我们接触到的信息
按用途划分,日常会接触到的信息主要有四类,每一类都对应一项具体功能。
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设备与系统信息
设备型号、操作系统版本、屏幕尺寸与浏览器内核。它们决定您看到的安装包建议是否合适,也决定下载区的配置栏在您的手机上以单列还是并排方式呈现。
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访问与下载记录
打开过哪些栏目、查看过哪一类安装包、文件是否下载完成、页面返回了怎样的提示语。这类记录帮助我们把下载失败的环节定位到具体步骤。
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客服沟通内容
您在邮件或电话中主动提供的联系方式、问题描述以及附带的界面说明。安装类问题如果能一并说明设备型号与系统版本,处理会快很多。
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阅读偏好设置
您选择的主题筛选、阅读视图等选项,保存在浏览器本地,用于下次打开时保持同样的呈现方式。
03信息怎样被使用
收集到的信息只围绕四件事展开,不会用于与这些目的无关的用途。
- 页面适配:依据屏幕尺寸与浏览器内核调整排版,让高密度的配置信息在小屏上也能逐项展开阅读。
- 问题定位:安装中断时,结合设备型号、系统版本与错误提示,判断是权限未开启、系统版本偏低还是文件完整性受影响。
- 服务回复:通过您留下的邮箱或电话回复咨询,必要时跟进版本回退和兼容处理的结果。
- 稳定与安全:识别异常访问与异常下载请求,保持页面与下载入口的可用状态。
- 内容改进:以汇总方式了解哪些配置说明、攻略分类被更多人查看,据此调整信息位置。
涉及安装与访问的处理,会参考兼容问题说明中列出的系统版本、浏览器内核、分辨率与权限设置条件,避免因环境差异给出错误建议。
04Cookie 与浏览器本地存储
页面使用少量浏览器存储维持基本功能和您的阅读偏好。您可以在浏览器设置中查看、限制或清除这些数据;清除之后页面仍可正常浏览,只是筛选与视图选择需要重新设置。
| 类别 | 用途 | 状态 | 如何调整 |
|---|---|---|---|
| 必要存储 | 维持页面基本功能,保证下载入口、配置栏展开与筛选切换在刷新后仍正常响应。 | 必需 | 清除站点数据后需重新载入页面,功能不受影响。 |
| 偏好存储 | 记住您选择的主题筛选与阅读视图,减少每次进入时的重复选择。 | 可选 | 在浏览器设置中清除该站点数据即可恢复默认。 |
| 统计类存储 | 以汇总方式了解页面访问与下载入口的使用情况,用于调整信息位置和阅读密度。 | 可选 | 关闭后不影响浏览内容与获取安装包。 |
05共享、委托处理与保存期限
我们不会出售您的个人信息。为完成邮件收发、访问统计与系统运维,部分环节会由服务商在受托范围内处理数据,处理的目的与范围以约定为限,超出范围的使用不被允许。
除法律法规要求或您明确同意外,不会将可识别到个人的信息提供给其他第三方。保存期限遵循按用途区分的原则:完成服务所必需的期间内保留,超出后删除或做匿名化处理。
各类信息的保存期限速览
- 客服沟通记录
- 问题处理结束后再保留一段合理时间,便于同类问题跟进,期满删除或转为不可识别个人的记录。
- 访问与下载记录
- 原始记录保留时间短于其汇总结果,汇总结果用于了解下载入口的使用情况。
- 主动提供的联系方式
- 仅在回复咨询与服务跟进所需的期间内使用,不再需要时按您的要求删除。
- 阅读偏好设置
- 保存在您自己的浏览器中,清除站点数据即可移除,无需另行申请。
06您的权利与联系方式
对于与您有关的信息,您可以提出以下请求,我们会核对请求内容后处理:
- 查询:了解我们是否持有与您有关的信息,以及这些信息的大致类别。
- 更正:联系方式或问题描述有误时,告知我们更正。
- 删除:问题处理完毕后,可以要求删除沟通记录。
- 撤回同意:偏好类存储可通过清除浏览器数据撤回;其他处理可发邮件说明,我们会停止相应使用。
客服邮箱
客服电话:17332069590 · 服务时间:工作日 9:00-18:00
发送邮件时请附上设备型号与系统版本,涉及安装的问题会更容易定位。备案信息:皖ICP备55270833号。